דלג לתוכן

7 פתרונות יעילים לעסקים שנקלעו לקשיים בתקופת המשבר

עמוד ראשי » 7 פתרונות יעילים לעסקים שנקלעו לקשיים בתקופת המשבר

המצב הנתון קשה

מאה אלף מובטלים *נוספים* והפסד בתוצר של יותר מ-40 מיליארד שקלים.
זה המחיר של הסגר השני במספרים, כפי שמעריך אותו בנק ישראל.
אחרי הגל הראשון שהביא את הגירעון לזנק מ-4% ל-11%
ומעבר מצמיחה של 4% לצמיחה שלילית של 5%
ואפילו יותר שמתבטאים באבדן של יותר מ-120 מיליארד שקלים –
אלו הם רק חלק מהמחירים של השבתת הפעילות העסקית.

המצב הנתון קשה: בעלי עסקים קטנים מתמרמרים,
בעלי מסעדות נאלצים לסגור ורק אלו שהצליחו לגבש
מתווה עבודה תחת תנאי משבר מבעוד מועד – הגיעו לסגר השני עם תכנית.
בין הפתרונות היצירתיים שמצאו בעלי עסקים, ליקטנו את היעילים והפרודוקטיביים ביותר.

1. חיזוק שירותי האונליין

מחסרון – ליתרון: איך הסגר יכול לשמש כמקפצה בתחום שלכם

דווקא בתקופה זו, בה חלק ניכר מהאוכלוסייה מוגבל בתנועה,
אינו יכול להגיע ליעדים רבים ושוקל צעדיו לפני כל יציאה מהבית,
זמני ההגעה של השליחויות הופכים להיות קריטיים יותר.
במיוחד בתקופה כזו, שירותי שליחויות בכל תחום שהוא מתעכבים:
שליחויות סופר-מרקט, תיקוני-דרך, טיפולים ותרופות, העברת מסמכים וניוד ציוד ועוד.
ככל שהצורך בשירותי משלוחים עולה וההיצע של שליחים הולך
וקטן בשל תחלואה והוצאה לחל”ת, תוכלו לנצל נתח גדול יותר בתחום בו אתם עוסקים תוך הצעת שירותים לקהלים חדשים.

באמצעות הרחבת אחד מהבאים, תוכלו להרחיב גם את הפעילות העסקית:

  • אזורי פעילות גיאוגרפיים
  • פנייה אל קהלים חדשים
  • שיווק מוצרים חדשים
  • יישום אסטרטגיות שיווק חדשות

לא משנה באיזה תחום הארגון שלכם פועל,
תמיד תוכלו למצוא אפיק בו ניתן יהיה להתרחב וליצור פעילות חדשה.

2. חידוש אתר האינטרנט

מרבית העסקים התרגלו למערך תפעול קבוע ומוכר
ומעטים מתוכם עושים שימוש בשירותי האינטרנט באופן תדיר.
עסקים שהשכילו לעדכן את שירותי האתר בזמנים פעילים יותר,
הגיעו מוכנים כבר לסגר הראשון. אבל גם מי שלא הספיק לעשות זאת לפני התפרצות הנגיף,
יכול היה לנצל את תקופת הסגר בדיוק למטרה זו.
החשיבה העתידית מונעת מתוך אסטרטגיה של המשכיות עסקית
וביסוס צעדים לקראת הבטחת היציבות התפעולית גם בזמני משבר.

הסגר הוא זמן מצוין עבור העסק ללמוד אודות דפוסי הצריכה של הצרכן הישראלי,
להרחיב את ה-AI של הארגון ולבחון אופנים חדשים בהם חסרונות הופכים ליתרונות.
כך, למשל, ירידה בפעילות מהווה מקפצה אדירה להיכרות עם התחומים שמעניינים
את הלקוחות שלכם, מילות המפתח שהם מחפשים בתדירות גבוהה,
מה מעניין אותם ואיך זה מתקשר לעסק שאתם מפעילים.
לא משנה אם מדובר במזון, בריאות או אפילו ציוד טכני לארגונים,
זה הזמן בו אנשים, וביניהם מנהלי כוח אדם ומנהלי מחלקות בכירים,
מבלים שעות ארוכות בשיטוט באינטרנט.
אתר אינטרנט המספק מידע נרחב ונגיש בשפה העברית,
המציע דרכי התקשרות נוחות: ווטסאפ, טלפון, מייל, אינסטגרם, פייסבוק
ועוד – מעניק יתרון משמעותי על פני אתרים בחו”ל ואתרים שאינם נגישים דרך האינטרנט.

הרחבת אתר האינטרנט שלכם והעשרתו בתכנים הכוללים מידע בעל ערך,
משחקים וראיונות ענייניים, רעיונות חדשים
ואפילו טיפים להתנהלות בריאה בתקופת הסגר –
כל אלו יכולים למשוך אל האתר שלכם גולשים רבים,
להגביר את הטראפיק ולהביא לקוחות חדשים.
למעשה, זה בדיוק הזמן בו אתם יכולים לרכוש יתרון על המתחרים שלכם.
איך? על זה בדיוק בטיפ הבא.

3. הרחבת מערך השירותים האוטומטיים

העסק שלכם כבר מפעיל שירותי מענה אוטומטי?
מרכזייה יעילה הפועלת תוך גיבוי חיצוני ונגישות למידע בענן?
שירותי ענן מנוהל מהווים את גלגל ההצלה של עסקים רבים בימים אלו:
בזמן שמנהלים רבים מפטרים בעלי תפקידים בשל הצורך בהתייעלות עסקית,
זה הזמן להרחיב את השירותים האוטומטיים.

רבים מנצלים את הזמן הזה להשקיע בבית, בסביבה הקרובה ובמשפחה,
צובעים את הבית ומחדשים אותו, מחפשים תעסוקה לילדים
ועבור העסק שלכם זהו מכרה זהב.
העשירו את האפשרויות באמצעותן יכולים לקוחותיכם להזמין סחורה
או שירותים ללא צורך במענה אנושי. באופן זה, גם בתקופות של שפל יחסי,
הלקוחות יכולים להיות סמוכים ובטוחים כי הם ייהנו ממענה מידי לצרכיהם,
בין אם בבית ובין אם מחוצה לו.

באמצעות דאטה מנוהל בענן תוכלו להעניק ללקוחות שלכם גישה למגוון עצום
של שירותים מבלי לוותר על זמינות, ניהול נכון מרחוק
ותפעול של מערך שירותים בלי שהעובדים שלכם ייצאו מהבית.
אם עד היום סיפקתם שירותים מהחנות, הרחבת השימוש בשירותי ענן מנוהל
וייעול הפעילות באתר יכולים לסייע לכם להרכיב
לכל לקוח את המענה המדויק לצרכיו האישיים,
תוך ניהול מערך המידע מרחוק ותחת אבטחה מלאה.

4. שיפור חוויית הקנייה

רובנו מגיעים לקניון כדי לחוות את העונג הייחודי שברכישת חפץ או שירות.
מה קורה בימי סגר? זה בדיוק הזמן להעשיר
את חוויית הקנייה של הצרכן באמצעים העומדים לרשותכם.
אם תמיד היה לכם בראש רעיון לקמפיין קריאייטיבי
ואף פעם לא מצאתם לזה את הזמן,
אם אתם שוקלים כבר זמן רב לשדרג את מיתוג החברה
או לפנות אל קהלים חדשים באמצעות שינוי הלוגו והקופירייטינג –
זה בדיוק הזמן לעשות זאת.

לרשותכם עומדים אינספור אפיקים תקשורתיים ברשתות החברתיות
ובאמצעות גמישות מספקת וקישור הרשתות החברתיות השונות (פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין)
לשירותי הטלפוניה ואתר האינטרנט – אתם מבססים קשר של אמון עם הלקוחות.

סקרים, חידות, תחרויות ומבצעים חדשים באמצעות הרשת –
אלו הם המפתחות שיזמינו את הלקוחות הבאים להצטרף לארגון שלכם
וליהנות ממה שיש לו להציע. כשהאתר מושקע ומחולק נכון,
תוכלו לשפר את חוויית הקנייה של הלקוחות
ולאפשר להם מקסימום הנאה – בלי לצאת מהבית.

הרחבת מערך המוצרים

דווקא כשאנשים מבלים יותר זמן בבית, יש להם יותר זמן לקניות.
נכון, חלק ניכר מהמשק נפגע אנושות בשל הסגר.
חלק אחר מגדיל את סל הקניות שלו:
מוצרים לבעלי חיים, מוצרים לילדים, מוצרי מזון ומוצרי בריאות,
מכשירים וכלים לתחזוקת הבית, חפצי נוי ועוד –
כל אלו כוללים בתוכם תת קטגוריות כמו חלוקה על פי גילאים,
מוצרים המיועדים לבעלי רגישויות מסוימות, מוצרים המיועדים לשימוש על פי מין,
מוצרים ושירותים המתאימים לעונות השנה השונות ועוד.

הרחבת מערך המוצרים במקביל לתפעול חכם של אתר האינטרנט
והרחבת מערך השירותים הניתן מרחוק –
יכולים לא רק להרחיב את הפעילות העסקית,
אלא גם להניח תשתית להתרחבות עתידית, לכשיחלוף המשבר.
וכשהוא יחלוף, תגלו שהבונוס האמיתי הוא בעצם המעבר לשירותים מהירים,
זמינים ואפקטיביים בענן.
ניפגש בענן.