דלג לתוכן

הנושאים שמעניינים מנהלי מערכות IT בשנת 2021

עמוד ראשי » בלוג » הנושאים שמעניינים מנהלי מערכות IT בשנת 2021

אם יש תחום שהצטיין בדינמיות בשנה האחרונה הוא זה של מחלקת ה-IT

אנשי IT אינם שוקטים על השמרים:
למעשה, בשנים האחרונות עוברים מנהלי IT מהפכה המצריכה אותם להתנהל אחרת
מכל מה שהכרנו עד היום. אז מה היה לנו השנה?
קורונה, מעבר לעבודה מהבית וממכשירים אישיים,
גיוס עובדים מרחבי העולם ועבודה סביב השעון.
איך השנה הזו השפיעה על אנשי IT ומה הם האתגרים העומדים בפניהם עתה?

אופיס 365 לעסקים באקסיטו

2021 – when the IT does IT

תופעת ה-BYOD, הסטנדרטיזציה הארגונית שהתרופפה,
שימוש בהתקנים ניידים, מעבר לענן,
שימוש במערכות הפעלה שונות ועדכונים בלתי פוסקים במערכת –
כל אלו הפכו את אנשי ה-IT למאבטחי השער של הארגון,
כשהם עומדים בחזית השינויים הבלתי פוסקים
ומתבקשים לעמוד בדרישות אבטחה ההולכות ומחמירות ללא הרף.
אילו אתגרים עומדים בפני אנשי IT ואיך הם מתמודדים אתם?

אופיס 365 לעסקים באקסיטו

המעבר למחשוב ענן – Easy does it?

התקנים ניידים מותאמים באופן מושלם לשימוש בשירותי ענן
וכיום כמעט ואין ארגון שלא עושה שימוש בהתקנים פרטיים
של עובדים לעבודה לצרכים הארגוניים.
היקף השימוש במכשירים הניידים השונים עולה על כל ציפייה אפשרית,
תוך ניצול זמינות המידע בענן, שימוש במגוון עצום של אפליקציות,
זמן הקמה אפסי של שירותי ענן והיעדר התעסקות מקיפה ברכש,
הקמה וכיו”ב – כל אלו מעמידים בפני אנשי IT אתגרים חדשים
ואת הצורך בהתמודדות עם מצבים חדשים.

הניידות ושירותי הענן הזמינים ללא הרף מגדילים את כושר הייצור של הארגון
ואלה, בתורם, מייצרים עוד עבודה ועוד אתגרים לאנשי ה-IT.
הפתרון הנגיש, האידאלי והמועדף על אנשי IT
ומנהלים רבים הוא שימוש ב-SaaS.
השירותים בענן SaaS לא רק שמוזילים משמעותית את העלויות
אלא אף מייצרים מערך אבטחה שאין שני לו, הודות למוצרי האבטחה המובילים ביותר בשוק
והישענות על שירות זמין 24/7 הניתן על ידי מומחים בעלי וותק בתחום אבטחת המידע.

אופיס 365 לעסקים באקסיטו

רואים רחוק, רואים שקוף - טשטוש יכולת ניטור המידע

תופעה נוספת ההולכת ומתרחבת בשנים האחרונות היא ה- Shadow IT:
עובדים הנרשמים באופן עצמאי לשירותי ענן ציבוריים
ומייצרים תהליכי עבודה תוך צוותיים מבלי לערב פיקוח של אנשי IT
או מנהלי משמרת. נכון, חופש העבודה מאפשר התקדמות של העובדים
ועם זאת, תהליכים אלו אינם מפוקחים ו/או מנוטרים
ואין כל דרך לעקוב אחרי ההישגים והטעויות הנעשות על ידי עובדים.

אופיס 365 לעסקים באקסיטו

רחוק מהעין, רחוק מהלב - הגנה על פרטיות משתמשים

בין האתגרים הגדולים העומדים בפני אנשי IT נמצא אתגר הפרטיות.
בשל ריבוי ההתקנים הניידים בהם נעשה שימוש
והיעדר אחידות במתודות האבטחה המאפיינות כל מכשיר,
הגישה למאגרי המידע של הארגון ולסביבות העבודה הופכת מסוכנת
וכזו המעמידה את הארגון בפני אפשרויות פריצה.
אנשי IT מתמודדים ללא הרף עם הצורך באספקת הגנה מלאה למשתמשי הארגון
ולא אחת נדרשים לעדכן את אסטרטגיות האבטחה הארגוניות.
במרבית המקרים, הדרך הטובה ביותר לספק הגנה גם בשימוש במגוון רחב
של התקנים ניידים היא באמצעות שירותי SaaS.

אופיס 365 לעסקים באקסיטו

אתגר שיתוף המידע – כי מי אמר שסופרמן לא קיים?

שנת קורונה מאחורינו (ובתקווה שלא אחת נוספת לפנינו) ואנשי IT
רבים יכולים להיזכר ברגעים של סף איבוד שליטה:
עובדים עוברים לעבוד מהבית, בחלק מהפעמים על דעת עצמם,
בלי לעדכן על המעבר לעבודה מממשקים חדשים.
עבודה בפרויקטים משותפים מצריכה את העובדים
לשתף במידע שפתאום כבר לא נמצא תחת שליטת הארגון.

כל חברה מתמודדת עם האתגר באופן שונה ועם זאת,
ניתן היה למצוא עובדי IT שנדרשים לפקח על כוח אדם,
ליצור תכניות עבודה לעובדים מהבית, להגדיר פלטפורמות
ונהלי עבודה מותרים ואסורים, לדאוג לפגישות שבועיות הכוללות דיווחים
ועדכונים על עמידה ביעדים, להגדיר אפיקי תקשורת מקובלים
וכאלה שאסור להשתמש בהם ועוד.
אנשי ה-IT השנה נאלצו לקחת גם תפקיד של יועצים כשהם אחראיים על יצירת תמריצים לעובדים,
מעקב אחר ביצועים, שמירה על יחסים כנים המושתתים על אמון,
שיחות מוטיבציה לעובדים ותיאום בין צוותים שונים הממוקמים באתרים מגוונים
ועובדים בשעות עבודה שונות סביב השעון.
ואחרי זה, קשה שלא להכתיר את אנשי ה-IT של הארגון כמיני סופרמנים.

אופיס 365 לעסקים באקסיטו

התמודדות עם דרישות תקינה חדשות

המעבר לשיטות עבודה מרחוק ושימוש בנורמות עבודה כמו BYOD
הביאו לחקיקת חוקים ותקנות חדשים לעבודה מרחוק.
אלו העלו את הרף והצריכו את אנשי ה-IT
ב-2021 להתמצא גם בבירוקרטיה ישראלית ובין לאומית.
אילו נהלים מותרים בארץ ואסורים במדינות אחרות?
כיצד לתקשר עם עובדים במדינות זרות?
אילו נהלים חייבים ליישם בכל פרויקט
ואילו נדרשים ליישום רק אחת לרבעון?
מסתמא כי מנהלי IT לא תמיד יכולים להיות בכל החזיתות,
מה שהצריך לא מעט ארגונים השנה להשתמש בשירותיהם
של יועצים חיצוניים על מנת להבטיח עמידה בתקנות הרלוונטיות לתחום.

אופיס 365 לעסקים באקסיטו

שילוב טכנולוגיות חדשניות במקום העבודה

המעבר לעבודה מהבית, שיפור מתמיד של מתודות אבטחה
והתמודדות עם וירוסים ההולכים ומשתכללים –
כל אלו ייצרו בתורם דינמיות בלתי פוסקת בהתחדשות טכנולוגית ארגונית.
כל תחום הפך להיות מרתון ריצות של טכנולוגיות חדשות היוצאות לשוק,
וכשאלו משולבות בארגון, הרי שה-IT הם אלו שאחראיים על ניטורם,
הטמעתם והבטחת השימוש התקין והנכון בהם.

מנהלי IT רבים מצאו את עצמם מאבדים ידיים
ורגליים נוכח שילוב והטמעה של טכנולוגיות חדשות לצרכי עבודה במהירות האור,
כשהם נדרשים לפקח ולנטר תהליכי עבודה במגוון תחומים ומחלקות.
ההתמודדות עם מגוון טכנולוגיות אמנם הרחיב את ההשכלה של אנשי IT רבים,
בכך אין ספק. ועם זאת,
הדרישה למומחים בתחום רק הלכה וגדלה עם יציאתן של טכנולוגיות חדשות.

אז איך מתמודדים? לא משנה באיזה גודל ארגון מדובר,
אם עוד לא בדקתם את האפשרות של קבלת שירותים בשיטת SaaS,
אף פעם לא מאוחר מדי.
אם אתם יכולים לקבל את השירותים הטובים ביותר במודולוציה אישית,
תוך קבלת שירות VIP 24/7 ממיטב המומחים –
אז למה להתפשר כשאפשר טוב הרבה יותר?
עם שירותי אבטחת מידע בענן המסופקים על ידי המומחים בתחום,
אתם יכולים לישון טוב בלילה.

הירשמו אל המנוי של exsitu וקבלו עידכונים, תוכן ענייני ומדריכים