דלג לתוכן

מערכות בינה עסקית

עמוד ראשי » בלוג » מערכות בינה עסקית

איפה המערכות הללו?

מערכות בינה עסקית פותחות בפנינו דלת לעולם המבוסס על הצלחה ומתוכנן עד לפרט הקטן ביותר.
גם ברגעים אלו ממש, טכנולוגיות חדשות יוצאות לתחום
ומסתבר שכמעט בכל מערכת שאתם משתמשים בה היום מותקנת טכנולוגיית בינה עסקית.
אז או שאתם בצד שמייצר הצלחה, או שאתם בצד שצורך אותה.

מערכת בינה עסקית

מערכות בינה עסקית BI

מערכות BI – Business Inteligence
הן שם כולל לכל הטכנולוגיות, הכלים, המערכות, התהליכים
והפרוצדורות הפועלים יחדיו על מנת להפוך את נתוני הארגון ואת פעולתו למהימנים,
נגישים ונשלטים עד לרמות דיוק מרביות.
הכלים מאפשרים לעובדי הארגון ולמקבלי ההחלטות לשחק עם הידע
ולבנות תרחישים שונים באמצעות כלים כמו slice and dice, drill down, drill through ואחרים.

מערכות בינה עסקית

מגוון הכלים

מערכות הבינה העסקית מציעות מגוון אינסופי כמעט של כלים
וניתן להתאמה ולעיצוב לפי צרכי הארגון, המאפיינים שלו, התחום בו  הוא פעיל ועוד.
למעשה, מדובר בעולם בעל אינסוף אפשרויות תכנון וניהול.
מערכות אלו כוללות את המחלקות הבאות:

  • אחסון נתונים
  • אינטגרציה של נתונים
  • טיוב נתונים
  • כריית נתונים וניתוחם
  • שאילתות ודיווחים
  • הדמיה
  • לוחות זמנים מסונכרנים ומבוססי נתונים
  • ניהול חכם: שילוב ואינטגרציה בין מספר מערכות
מערכת בינה עסקית

כיצד תורמות מערכות בינה עסקית לעסקים?

מערכות הבינה העסקית משנות את עולם העסקים,
הפוליטיקה, התקשורת, החברה, הכלכלה, התרבות ולמעשה,
כל ארגון המבוסס על מאגרי מידע מרובי נתונים.
המערכות פועלות במספר תחומים בו זמנית,
תוך שקלול נתונים מהיר ומידי המנתח את העבר,
מיישם בזמן הווה ומייצר תחזיות עתידיות המתעדכנות מדי רגע.

במערכות אלו ניתן לקבל תמונה מורכבת של מצבי עבר,
מצב עכשווי, הסתכלויות עתידיות, דיווחים, ניתוחי טבלאות ציר,
הדמיה וכריית נתונים סטטיסטיים לצורך שיפור מערך המכירות של הארגון,
ייעול מחלקת הייצור, טיוב ההתנהלות הפיננסית והחשוב מכל –
שיפור ההתנהלות העסקית תוך ניהול משופר של הביצועים העסקיים.

איך אתם יכולים להפיק תועלות ממערכות הבינה העסקית?

  • ניתוח נתונים באופן אוטומטי על פי הוראות מוגדרות מראש
  • תשאול אודות נתונים רצויים
  • דיווח אוטומטי בהתבסס על מאגר נתונים מוגדר
  • ניהול זמן בצורה חכמה
  • ניהול קמפיינים

התוצאה הסופית הנה ניהול יעיל יותר של זמנים, עובדים, סחורות, ספקים,
מערכות שירות והתנהלות ארגונית כלל מערכתית.
מדי רגע, מערכות הבינה העסקית מנהלות עבורכם את כל הפרטים הרלוונטיים,
מנטרות את המידע המיותר (עסקאות לא רלוונטיות, לקוחות לא רציניים, סחורות לא מתאימות, דיווחים על חריגות בהוצאות ועוד).
תוך שניות ספורות תקבלו את כל המידע הדרוש לכם.

בינה עסקית

היישומים של BI

באמצעות מערכות בינה עסקית ארגונים יכולים לנטר מידע אודות לקוחות פוטנציאליים
והן יכולות לסייע באיתור צרכים של אוכלוסייה ביעד מסוים,
היום נעשים מאמצים כבירים ליישום פתרונות בינה עסקית בעולם הטכנולוגי –
דמיינו לכם עולם בו  Microsoft, Oracle, IBM  ו-SAP מסונכרנות יחדיו
ומתקשרות ביניהן בלי שכוח אדם יצטרך להתערב.
כך תוכלו לתעדף אפיקי השקעה רווחיים יותר,
לתקצב את הזמן הדרוש להשקעה באזורים מסוימים,
לתמחר פרויקטים ברמת דיוק מקסימלית,
לצפות את הרווחיות של פרויקטים מסוימים
ולתעדף מודלים עסקיים המתאימים לארגון באופן ספציפי.

חברות יכולות לעשות שימוש במערכות בינה עסקית לצורך שיפור מערך המכירות והתצוגה,
קידום המוניטין ובנייה של מאגר לקוחות יציב.

דוגמה לשימוש יעיל במערכת בינה עסקית

דמיינו חברה בעלת מספר מחלקות:
מחלקת ניהול יחסי לקוחות, מחלקת ניהול כוח אדם,
מחלקה לניהול סחורה, מחסן, מחלקה פיננסית ועוד.
במקרה זה, מערכת בינה עסקית יכולה ליצור אינטגרציה מלאה
בין סוגי הנתונים והמידע המגיעים מהמחלקות השונות ותוך כך לספק מידע חיוני כמו:

  • אילו לקוחות הם המתאימים ביותר לרכבים החדשים/ למוצרים החדשים שהגיעו?
  • באילו אזורים קיים הביקוש הגבוה ביותר לרכבים מסוג מסוים?
  • לבצע פילוחים ייחודיים של נתונים אודות לקוחות
  • לתכנן מערך שיווקי ולשקלל את ההוצאות הכוללות מול ההכנסות הכוללות
  • לבחון מידת רווחיות של קמפיין שיווקי מסוים

האתגרים בהטמעת BI

אם חשבתם שהקושי האמיתי בבינה העסקית הוא בפיתוח הטכנולוגי,
תופתעו אולי לגלות שלפיתוחים הטכנולוגיים בתחום אין גבולות.
מה שכן מדשדש הוא דווקא הגורמים והארגונים המקבלים את החידושים,
המתקשים בהתאמת המערכת לחידושים השונים.

טעויות בהגדרה עסקית

מרבית המערכות המוטמעות כיום בארגונים ננטשות:
60% מתוכן מאומצות באופן חלקי ו-40% מניסיונות ההטמעה נכשלים.
הסיבה העיקרית לנטישה של מערכות חדשניות היא הגדרה לא נכונה של המערכת
והיעדר התאמה של הארגון לפתרונות שהיא מציעה.
במקרים אלו, המערכות המוטמעות אינן מנוצלות במלואן והתפקוד בהן חסר.
גם כיום, מפתחים רבים עמלים על שכלול
והתאמה של מערכות הבינה העסקית לארגונים בתחומים שונים.

מודעות לוקה בחסר

מאפיין נוסף של החברה בישראל המערים קשיים על הטמעת מערכות בינה עסקית
גם בעסקים קטנים ובינוניים הוא היעדר ההתמצאות של גורמים עסקיים רבים אשר
אינם מכירים את היתרונות של הטכנולוגיות החכמות ונמנעים מהתנסות.
באופן זה, רבים מפתחים הסתייגויות מבלי שהתנסו כלל במערכות השונות.
גם ברגעים אלו, מפתחים רבים עובדים על מנת להתאים את מערכות הבינה העסקית
לצרכים הייחודיים של השוק הישראלי.

פתרונות

תפירה אישית

הארגונים המתקשים בהתאמת מערכת הבינה העסקית לתחום שלהם
יכולים כיום לפתח מערכת תפורה לצרכים הייחודיים של הארגון מהרכיב הראשון במערכת.
ברוב המקרים, מדובר בפתרון יקר יחסית.

הטמעה והדרכה                    

אמצעי נוסף להטמעת מערכות בינה עסקית בארגון הוא
הדרכה מקצועית פורמלית של אנשי הצוות בדרגים השונים.
ההטמעה מתקיימת על פי החלטה משותפת
ומאפשרת לעובדי החברה להסתגל לשינוי תוך אפשרות שאילת שאלות ועוד.