דלג לתוכן

מערכת ERP

ההבדל בין ארגון וארגון מצליח

עמוד ראשי » בלוג » מערכת ERP

תפיסת עולם חדשנית ואינטגרטיבית

סטנדרטים גבוהים של עבודה מידית ברמות דיוק מקסימליות,
חשיבה בלתי מתפשרת ואופטימיזציה מתמשכת לכל מחלקות הארגון –
אלו הם הערכים העומדים מאחורי כל מערכת ERP  איכותית.
אם בשנים עברו התפיסה הרווחת גרסה כי רק ארגונים גדולים צריכים שירותי ERP,
היום ידוע כי כל ארגון, בכל סדר גודל,
יכול להגדיל את הרווחים ולהגיע למספרים גבוהים יותר,
לקוחות איכותיים יותר ומוניטין יוקרתי.

מהי מערכת ERP?

מערכת ERP  היא מערכת המאפשרת תגובה מהירה
והתנהלות מיטבית בסביבה של תנאים משתנים.
המערכת עושה סדר בארגון וכל זאת בהשקעה מינימלית של משאבים.
ERP, או Enterprise Resource Planning System,
משמשת לתכנון משאבי הארגון ומנהלת את המחלקות השונות באופן אינטגרטיבי.
התוכנה מאפשרת שיתוף מידע לכל גורם או גורמים רצויים בארגון
תוך חלוקה לקטגוריות והיררכיה דרושה,
כך שמנהלי הארגון יכולים להגיב במהירות על סמך תמונת מצב עכשווית.
הודות למערכת ERP ניתן לפקח ולבקר תהליכים בזמן אמת ולהגיב באופן מידי.

דוגמאות בולטות ליישומי ERP:

ניהול מיקרו ומאקרו

הניהול באמצעות ERP מגיע לרמות שלא הכרתם קודם לכן.
הודות לדוחות הניהוליים,
אתם יכולים לקבל בכל רגע נתון תמונת מצב עדכנית של כל אחת ממחלקות הארגון,
לרבות ניתוחי תהליכים בעבר ותחזיות לעתיד.
הדוחות הניהוליים ניתנים בחתכים שונים ובתחומים שונים על פי מודול אישי;
כגון מאפייני לקוחות, מאפייני מכירות, דפוסי צריכה וקנייה,
דוחות הנהלת חשבונות, תזרים מזומנים, מכירות על פי חתכים נבחרים,
בקרת מלאי, עיתודי מלאי, מעקבי הזמנות, לקוחות ועוד.

הדוחות מאפשרים הצצה לאופן ניהול העסק בזמן אמת
ואפשרות להגיע ליעדים בתוך מינימום זמן ומקסימום שליטה.

רווחיות

שיפור תהליכי העבודה בארגון יביא לתוצאות בתוך זמן קצר:
מערכת עדכון מלאי יעילה, אמינות גבוהה של זרימת מידע ועדכונים,
רמות דיוק מרביות בדיווחים, האצה של מחזור המלאי –
כל אלו מביאים לתוצאות מרשימות בתוך זמן קצר
ומוכיחים כי מערכת ERP היא הדבר הטוב ביותר שיכול לקרות לארגון.
ניהול המלאי הופך יעיל יותר, המוצרים מסופקים ללקוחות במינימום זמן
וטעויות יקרות נחסכות מדי שעה.

דוגמאות בולטות נוספות

הטמעת סדר ונהלי עבודה

באמצעות מערכת ERP ניתן להגיע לתוצאות מרשימות
ומדויקות באמצעות תהליכי עבודה מובנים,
מתוכננים ומוגדרים היטב בהתאם לצרכים הייחודיים של הארגון.
פחות טעויות בזמן אמת, פחות תיקונים
ותקלות המצריכות “כיבוי שריפות” בזמני לחץ.
כשהדוחות והעבודה מאורגנים על ידי ההנהלה, מתאפשר יותר חופש
ונוצרת פחות תלות סביבתית בעובדים ובמנהלי המחלקות השונות.

מחויבות ללקוח

השיפור המשמעותי בניהול הסחורה ורמת דיוקים גבוהה בדיווחים יוצרים לקוחות מרוצים.
ניתוח הדיווחים בצורה חכמה מאפשר פניות גדולה יותר ללקוחות
והתאמה של המלאי והסחורה לפרופילים מותאמים אישית.
כשמערכת עדכון המלאי עובדת ביעילות,
לקוחות מקבלים את המוצרים שלהם בזמן,
הארגון פנוי לנתח את צרכי הלקוחות בצורה מדויקת יותר
ובכך משפר את המענה לצרכים הייחודיים של פרופילי לקוח שונים.

זאת ועוד

שיפור בקרה ארגונית

הודות למערכת ERP מקצועית תקבלו נתונים זמינים בכל רגע נתון על פי חתכים נבחרים.
אלו בתורם מאפשרים בקרה אוטומטית של תהליכים שונים
וכן אפשרויות פיקוח באמצעות חקיקת חוקים במערכת בנוגע
לרווחיות, אובליגו, מדרג אישורים, הגדרות על פי תפקידים ועוד.

שיפור הגמישות הארגונית

הודות לסטנדרטים שמכניסה מערכת ERP לארגון מתאפשרות פעולות
בהתאמה אישית על פי צרכי הארגון הייחודיים:
שדות ספציפיים לחיפוש ומעקב, חוקי התנהגות לבחינה ותיעוד,
עיצוב מסמכים בהתאמה אישית, בקרת התנהגות תחת הרשאות שונות,
יבוא וייצוא נתונים בהתממשקות מלאה למגוון עצום של כלים חיצוניים
וכן זמינות מקסימלית לפרטי מידע שונים באמצעות מערכות ERP המתקדמות בתחום.

ובנוסף,

התממשקות למערכות BI
מערכות ERP מתממשקות עם מגוון אפליקציות חיצוניות
המאפשרות בעצמן דוחות ניתוח עסקי בסנכרון של מגוון פרמטרים שונים
ובהפקת תוצאות מדויקות בהתאמה אישית.
המערכת משלבת בתוכה את פעילויות כל מחלקות הארגון
לפי דוחות מוגדרים ומודלים מותאמים אישית:

  • משאבי אנוש
  • כספים
  • תפעול
  • לוגיסטיקה
  • סחורה
  • שיווק

הגדולה האמיתית הטמונה במערכת ERP
היא היכולת שלה לסנכרן בין כל הגורמים השונים הפעילים בארגון.
חברת גרטנר הייתה הראשונה להטמיע את ראשי התיבות ERP,
מה שהפך בתוך זמן קצר למטבע לשון ולמוצר בעל ביקוש עצום.

כיצד פועלת מערכת ERP?

רוב מערכות ERP הקיימות כיום מחולקות ל”מודולים”:
תת מערכת המשתמשת בפונקציות מסוימות כמו:
שרשרת אספקה, ניהול מלאי, מכירות, פיננסים, משאבי אנוש,
מכירות מקוונות, ניהול קשרי לקוחות ועוד.

הטמעת ERP

התכונות המיוחדות של ERP מאפשרות את הטמעת המערכת בהשקעה כספית מינימלית.
הממשק האחיד יוצר שפה משותפת בין מחלקות הארגון השונות
וההנהלה מקבל מידע רוחבי על הארגון על פי חתכים רצויים.
הודות למערכת הניהול המרכזית,
הארגון מתחיל לפעול בצורה אחידה תוך יישור קו עם התוכנה.

עלויות

בעבר נחשבה מערכת ERP להשקעה גדולה המתאימה בעיקר לארגוני ענק.
הודות להתפתחויות טכנולוגיות ושירותי SaaS,
עלויות ההטמעה והתפעול כיום נמוכות ומאפשרות לארגון לצמוח
ולהשתמש בשירותי המערכת בהתאם לצרכים המשתנים של הארגון.
כמו כולם, סביר להניח שגם הארגון שלכם מתפתח ומשתנה ללא הרף,
ואיתו הצורך בתוכנות שונות.
מודלים של SaaS מאפשרים לארגון ליהנות ממוצרים המתאימים לצרכים הארגוניים
ללא צורך בהתחייבות למוצר.
במודל של SaaS, מערכות ERP מותקנות
ומופעלות באמצעות פלטפורמות WEB או באמצעות התקנה מקומית.

ERP – תפיסת עולם חדשנית

התקנה מקומית מאפשרת עבודה עם מערכת ERP
ללא מחויבות למערכת הפעלה מסוימת או בסיס נתונים ספציפי.
בהתקנת מערכת ERP  מקומית ניתן להתאים את המערכת
בדיוק לפי הצרכים הייחודיים של הארגון, לרבות התאמת כלי ניתוח ודיווח,
יצירת חתכים בהתאמה אישית, בניית פלטפורמות,
שאילתות ודיווחים המעודכנים על פי אינספור הנתונים המשתנים מדי יום בארגון:
נתוני לקוחות, סחורות, ניהול קמפיינים ושירותים, ניהול השיווק ועוד.

פלטפורמת ERP, בשונה ממערכות ERP,
מספקות לארגון את המענה המושלם לצורך בעבודה מסונכרנת סביב השעון,
למתן מענה בזמן אמת, מניעת תקלות, דיוק מקסימלי בניהול סחורות ולקוחות
ושיפור בהתנהלות הארגון בתוך זמן קצר.