כאשר מדובר במצבים של חירום, כמו מלחמה או סיכון קיומי מצד מדינה עוינת כמו איראן או כל מדינה אחרת, עסקים ניצבים בפני אתגרים מורכבים שעלולים לפגוע ביכולת ההמשכיות העסקית שלהם. מצבים אלו יכולים לכלול פגיעה בתשתיות תקשורת, סכנות אבטחת מידע, ואף איומים פיזיים שמסכנים את המשך פעילות החברה. לכן הכנו לכם צעדים פרקטיים שבעלי עסקים יכולים לנקוט על מנת להבטיח את יציבות החברה ולהקטין את החשיפה לסיכונים בעתות חירום.
1. אבטחת מידע – קו הגנה ראשון
במצבי מלחמה, מתקפות סייבר על תשתיות עסקיות עלולות להחמיר. הנה מספר פעולות בסיסיות שניתן לנקוט כדי להבטיח את אבטחת המידע בעסק:
אנטי וירוס \ רכיב אבטחת מידע: תוודאו שיש לכם בעסק אנטי וירוס על כל המחשבים והוא פעיל ומעודכן לגרסה האחרונה כך תהיו מוגנים באופן בסיסי בפני התקפות סייבר ונוזקות.
עבודה בענן: תוודאו שאתם לא עובדים על המחשב המקומי בעסק שלכם אלא על ענן מרוחק אליו אתם מתחברים דרך מחשבי העסק כך שהמידע שלכם ישמר במקום מרוחק גם אם העסק שלכם יפגע.
הדרכת עובדים על איומי סייבר: חלק משמעותי ממתקפות הסייבר מתחילות דרך הונאות פישינג המכוונות לעובדים. הדרכה בנוגע לזיהוי מיילים חשודים יכולה לצמצם משמעותית את הסיכוי לדליפת מידע.
2. הקמת תשתית תקשורת יציבה
בזמן חירום, תקלות בתקשורת עלולות לשבש את פעילות העסק ולהוביל לאובדן לקוחות והכנסות. כדי להבטיח המשכיות תקשורתית:
התקנת שני קווי תקשורת מספקיות שונות: אם קו אחד נפגע או מפסיק לתפקד, קו התקשורת השני יוכל לשמש כגיבוי ולהבטיח רציפות בפעילות העסקית.
שימוש בטכנולוגיית Load Balancer: טכנולוגיה זו מאפשרת הפניית עומסי העבודה בצורה חכמה בין שרתים וקווי תקשורת, מה שמקטין את הסיכוי לקריסה.
3. גנרטור – פתרון לעצמאות אנרגטית
הפסקות חשמל הן תרחיש נפוץ במצבי חירום:
התקנת גנרטור עצמאי: זהו אחד הפתרונות היעילים ביותר כדי להבטיח שהעסק יוכל להמשיך לתפקד גם בעתות של הפסקות חשמל ממושכות. חשוב לוודא שהגנרטור מתאים לדרישות החשמל של העסק ושיש לו מקור דלק זמין.
4. גיבוי נתונים ותשתיות ענן (Real-Time Backup)
נתונים הם חלק קריטי מהנכסים העסקיים, וחשוב לשמור עליהם מוגנים גם בזמן חירום:
גיבוי קבוע ומוצפן: יש לוודא כי כל הנתונים מגובים בתדירות גבוהה, ורצוי במקומות מרוחקים על מנת להבטיח גישה גם במצב של קריסה מקומית.
שימוש בתשתיות ענן: הענן מאפשר לעסק להמשיך לפעול גם אם האתר הפיזי נפגע. חברות כמו אקסיטו מציעות שירותי ענן המאפשרים גישה לכלים ולנתונים מכל מקום בעולם.
5. תכנון עבודה מרחוק
כשחלק מהעובדים אינם יכולים להגיע למשרד בשל מצבי חירום, יש לוודא שהעסק ערוך למעבר מהיר לעבודה מרחוק:
התקנת כלי תקשורת כמו Teams או Zoom: אלו מאפשרים לעובדים לשמור על קשר יומיומי ולנהל ישיבות גם מרחוק.
גישה מרחוק למערכות העסקיות: יש לוודא שכל העובדים יכולים לגשת למערכות קריטיות מרחוק בצורה מאובטחת.
6. תכנון וביצוע תרגילי חירום
הכנה טובה מתחילה בתרגול:
הכנת תוכניות חירום ותרגולן עם העובדים: יש להכין תוכניות פעולה למצבי חירום שונים, ולהבטיח שכל עובד יודע מה התפקיד שלו במצבים אלו.
תרגול סימולציות של מתקפות סייבר: תרגול זה יכול לעזור להבין את רמת המוכנות של העסק ולזהות חולשות שיש לטפל בהן.
הקמת תשתית DR (Disaster Recovery) DR Site מרוחק: זהו אתר גיבוי שנמצא במיקום גיאוגרפי מרוחק מהמטה הראשי של העסק. במקרה של פגיעה במיקום הראשי, ה-DR Site יכול לקחת את הפיקוד ולהמשיך את הפעילות בצורה חלקה.
Replication למידע קריטי: ביצוע שכפול של בסיסי הנתונים והמערכות הקריטיות לאתר הגיבוי. זה יאפשר התאוששות מהירה של העסק עם מידע עדכני במצב חירום.
הקמת מערך ניטור ובקרה מתקדמים SIEM (Security Information and Event Management): מערכות SIEM אוספות לוגים מכל המערכות והשרתים בארגון, מנתחות אותם ומתריעות בזמן אמת על אירועים חריגים. זה מאפשר לזהות מתקפות סייבר בזמן אמת ולהגיב אליהן במהירות.
ניטור על ידי SOC (Security Operations Center): מרכז אבטחת מידע, המאויש 24/7, יכול לזהות איומים ולטפל בהם באופן מיידי.
התמודדות עם מצבי חירום מצריכה תכנון, השקעה ומשמעת עסקית. עם זאת, הצעדים שהצגנו במדריך זה יכולים להוות בסיס להקטנת הסיכונים ולעזור לעסק להמשיך לתפקד גם בזמנים קשים. בעזרת אבטחת מידע חזקה, תשתיות תקשורת יציבות, גיבוי נתונים, והיערכות לעבודה מרחוק, עסקים יכולים להבטיח שהם מוכנים להתמודד עם אתגרים ולשמור על ההמשכיות העסקית גם במצבי חירום.
אל תגידו לי זה לא יקרה! מוזמנים לדבר עם המומחים של אקסיטו כדי לבדוק את המוכנות שלכם לעת חירום - צרו איתי קשר