דלג לתוכן

מרכזיה בענן – לתקשר מכל מקום, ללא מגבלות

חיים על ענן

שירותי מרכזיה בענן מאפשרים ליצור מערכת שלמה הכוללת שלוחות פנימיות בעלויות אפסיות
ובתפעול נוח, פשוט, זמין ואטרקטיבי שפשוט אין סיבה להישאר עם המרכזייה הישנה.

דמות שואלת לגבי מרכזיה בענן

מהי מרכזיה בענן?

מערכת מרכזיה בענן כשמה כן היא, היא מערכת המבוססת על טכנולוגיות מחשוב ענן.
המשמעות של זה היא שכל הנתונים מאוחסנים ועוברים דרך שרתי אינטרנט
ולא דרך שרת פיזי הממוקם במשרדי החברה.
עם התפתחות הטכנולוגיות פתרונות הענן השונות,
יותר ויותר חברות מבינות שההוצאות האסטרונומיות על הקמת תשתית
טלפוניה פיזית היא לא רק בזבוז כסף וזמן, היא פשוט חסרת הגיון.

בעידן בו מיילים, אתרי אינטרנט, שירותי CRM
ושירותים ארגוניים אחרים מבוססים על רשת האינטרנט,
התקנת מרכזיה פיזית מהווה את השאריות של העידן הקודם.

קופת חזיר כתומה

היתרונות של מרכזיה בענן

  • לא השתמשתם – לא שילמתם
    התשלום על המרכזייה בענן צמוד לרף השימוש בשירותים.
    שלא כמו מרכזיה טלפונית רגילה, מרכזיה בענן אינה מדלדלת את התקציבים הארגוניים ולו בשל ההתקנה הראשונית.
    אם התעניינתם בעבר בעלויות התקנה,
    סביר להניח שגם אתם יודעים שלא מדובר בסכומים זעירים.
    התקנת מרכזייה מצריכה השקעה פיננסית מכובדת גם אם לבסוף לא ייעשה בה שימוש.
    לעומתה – התשלום על מרכזיה בענן הוא אפסי
    והתשלום על השימוש השוטף צמוד לרמות השימוש בשירותים.
  • חסכון משמעותי בהוצאות על משאבים פיזיים וחומרה
    התקנת מכשירי הטלפון, התקנה של קווי טלפון חדשים והקצאת שלוחות מיוחדות, הגדרת מספרי טלפון מתאימים –
    כל אלו שייכים לשנות ה-90. בעידן הפוסט מודרני, התקנת טלפוניה בענן היא עניין של כמה שניות ספורות.
    אתם לא צריכים לקנות מכשירי טלפון, לא צריכים להשקיע הון תועפות בהתקנת תשתית
    ולא מעכבים את העבודה על ההתקנה עצמה. ברוכים הבאים למאה ה-21.
  • חסכון בכוח אדם
    בעוד שאת המרכזייה הפיזית צריך להתקין ולתחזק באופן שוטף,
    מרכזיה בענן אינה מצריכה הקצאת כוח אדם באופן מיוחד
    ומאפשרת חסכון משמעותי בחשמל וכן בעובדים שיתקינו ויתחזקו את המרכזייה.
שעון ליד מחברת ליד חצים ליד קליעה למטרה

יתרונות נוספים

  • חסכון בכוח אדם
    בעוד שאת המרכזייה הפיזית צריך להתקין ולתחזק באופן שוטף,
    מרכזיה בענן אינה מצריכה הקצאת כוח אדם באופן מיוחד
    ומאפשרת חסכון משמעותי בחשמל וכן בעובדים שיתקינו ויתחזקו את המרכזייה.
  • חסכון משמעותי בזמן
    התקנת מרכזיה יכולה להתארך שעות ואפילו לקחת כמה ימי עבודה.
    התקנת מרכזיה בענן באמצעות שירותים חיצוניים אורכת פחות מהזמן
    שהשקעתם בקריאת המשפט הזה.
  • מסע בזמן ובמרחב
    מרכזיה בענן מאפשרת לכם לגשת לשירותי הטלפוניה המתקדמים שלכם מכל מקום בעולם,
    בכל שעה ותוך הנאה ממגוון יישומים חדשניים
    שמשפרים משמעותית את התפקוד העסקי של החברה.
ענן עם מנעול

אם זה לא מספיק, יש עוד יתרונות

  • מגוון שימושים יעילים
    כמנהלי ועובדי חברה, השימושים האינטרנטיים שלכם רחבים הרבה יותר מגלישה באינטרנט.
    שימוש בנתונים ועיבודם, השתתפות בפגישות ובוועידות,
    האזנה להקלטות ויצירת הקלטות, שימוש בדוחות נתונים ועוד –
    כל אלו מצריכים גישה נוחה לאינטרנט.
    מרכזיה בענן מאפשרת לכם שימוש נוח ופשוט מכל מקום בעולם,
    בכל שעה וללא בעיה – באמצעות הסמארטפון או הטאבלט בלבד.
  • אבטחה כפי שלא הכרתם
    המרכזייה בענן כשמה כן היא, מנוהלת בענן.
    המרכזייה מנוהלת על סביבת טלפוניה עצמאית בחוות שרתים
    המעניקה מגוון יתרונות שלא היו מתאפשרים בסביבה רגילה:
    החל משירותי אבטחת מידע מתקדמים, דרך הבטחת שרידות הנתונים,
    הצפנת מידע ברמות הגבוהות ביותר ואיכויות נלוות נוספות ברמות שאין להן תחרות.

הודות לניהול המרכזייה בענן, הארגון לא צריך לדאוג לעדכונים,
תחזוקה שוטפת, התעסקות יתרה או דאגה לפיצ’רים מעניינים וחדשים.
באמצעות פלטפורמה מונגשת לעובדי החברה,
ניתן ליהנות מהעדכונים השוטפים באופן אוטומטי,
להרחיב את השירותים האינטראקטיביים בלחיצת עכבר או מקש,
ליהנות ממידע זמין ופיצ’רים ייחודיים השמורים רק למרכזייה בענן.

דמות עם שמלה שחורה ומחשב כחול עומד על כדור הארץ

פיצ'רים

מרכזיה בענן מספקת מגוון פיצ’רים מעניינים שלא קיימים במרכזייה הבסיסית.

ביניהם ניתן למצוא את הבאים:

  • חיבור פשוט ונגיש לטלפונים אנאלוגיים, למכשירי פקס, לשלטי מזגן, שלטי רכב ועוד
  • עבודה מהמכשיר הסלולרי ללא עיכובים
  • אפשרות לעבוד מכל מקום בעולם ללא כל בעיה
  • שירותי ניתוב שיחות ללא תשלום נוסף
  • אפשרויות ניתוב שיחות חכמות כמו הגדרת זמני פעילות למענה
    והעברת השיחה על פי התוויה חכמה
  • שירותי מוזיקה בהמתנה דינמיים על פי בחירת הלקוח
  • שירותי חיוג מקוצר
  • אפשרויות חיבור סניפי החברה עם סניפים ברחבי העולם כולו
  • מרכזיה בענן מאפשרת שליחת פקסים באמצעות שירותי המייל
  • אפשרות להקצאת מספרים ל-70 מדינות ברחבי העולם
  • אפשרויות חיוג מאנשי קשר ב-  Google + או באאוטלוק
  • התממשקות קלה ופשוטה עם מערכות CRM
  • אפשרויות עדכונים ושינויים בתוך שניות בממשק
    מרוחק מהמרכזייה הווירטואלית